先輩からのメッセージ

先輩からのメッセージ
システムサポートの人を知る

システムサポートの人を知る

システムサポートの社員は考えて行動し成長していきます。 そんな先輩社員の姿を通して、システムサポートの具体的な仕事内容や入社動機などをお伝えします。

オープンソリューション部Open Solution Team

夏目貴至

第1グループ プロジェクトマネージャー夏目貴至

夏目貴至

色々な業種でのシステム開発経験により、自分自身の成長を実感!

現在の仕事内容

現在は通信会社様のオペレーターが使用する顧客管理システムの開発プロジェクトで、要件分析・設計作業に携わっています。
プロジェクトではシステムの追加開発としてお客様の要望を日々追加してゆく作業である為、複数の案件が同時に立ち上がったりするのですが、既存システムや同時に行っている別の案件との競合等の影響範囲を分析し、作業工数がどれ程になるか等を見積もったり、設計書に起こす作業を行っています。
追加開発はお客様の要望や既存システムの仕組みを正確に把握し反映することが必要なので、お客様とチームメンバーの意識を出来る限り統一出来る様に気を付けています。
また社内ではグループリーダーとして8名のメンバーを預かっています。メンバーに対して迅速なフォローやサポートが出来る様に、連絡をなるべく多く取り合う事を心掛けており、定期的な面談や親睦会などで、グループメンバー同士の交流も深められるようにしています。

当社に入社を決めた理由

私は他業種より転職しました。元々パソコンを使用した業務に興味がありましたが、未経験で、更に文系出身と言うことで、IT関連の会社への転職は不安に感じていた所、【プログラミング未経験者歓迎・充実した研修制度】という募集を見たのがきっかけで、入社を決意しました。
やはり初めは不安でしたが、研修では上司や先輩にサポートして頂きながら、研修生同士で相談し合い、プログラミング技術を学ぶ事が出来、最終的にはWEBアプリケーションを実際に作成し自信を持つことが出来ました。
実務に配属され改めて感じましたが、実際のプロジェクトでも個人で作業を行うのではなく、研修と同じ様にチームのメンバーで協力し合いシステム開発を行っています。
現在、私が初心を忘れず、プロジェクト毎にチームを意識して実務に就けているのも、この研修制度のおかげだと感じています。

仕事のやりがいを感じるとき

色々な業種でのシステム開発を経験することにより、専門的かつ幅広い知識が増え、自分自身の成長を実感することが出来ます。
システム開発は技術的に苦労したり時間が掛かったりすることが多くあるのですが、それらを乗り越えて完成させ、商品が電車や雑誌等で広告となっているのを実際に目にしたり、打ち上げの場でお客様から「毎日この作業に時間がかかっていたので、楽になったよ」等直接感謝の言葉を頂いたりした際に達成感と喜びを感じました。
また今後も喜ばれるものを作って行きたいといったモチベーションアップにも繋がり、とてもやりがいを感じます。
更にお客様に喜んで頂く為に、新しい技術を学び、より良い提案が出来るように心がけています。

システムソリューション部System Solution Team

岡本達弥

第2グループ プロジェクトリーダー岡本達弥

岡本達弥

何を求められているかを理解し、
率先して自発的に発言、行動!

現在の仕事内容

主にストレージ(SAN/NAS)、バックアップの設計/構築を担当しています。
4月から現在の業務に携わっていますが、それまではファイアォールやウィルススキャン統合管理サーバ等、セキュリティに関するシステム構築を担当していたので、全く違う分野であり、勉強しなければいけない事が沢山あります。
一言でストレージ/バックアップと言っても、それらを利用するシステムはOSがWindowsであったりLinuxであったり、用途がDBであったりファイルサーバであったりと特定されないので、幅広い知識が必要になります。
また主任業務として、メンバの勤怠管理や個人面談の実施、課の年度目標の策定や実施計画などマネジメントに関する業務を担当しています。

仕事のやりがいを感じるとき

社内研修や現場での業務経験によって、「仕事に幅」が広がった時にやりがいを感じます。
「仕事に幅が広がる」=スキルが身についたと言う事だと思っておりますので自分の成長を実感する事ができます。

求める人物像

ITに関するスキルはもちろんですが、それだけではなくコミュニケーションのスキルは必須です。
顧客との打ち合わせ時に顧客の要求を聞きだしたり、メンバーと円滑に遅延なく作業を行ったりするにはコミュニケーション能力がないと良い結果は生まれないからです。
そうした中で、自分が何を求められているかを理解し、率先して自発的に発言、行動ができる方を求めています。